Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Rückgaberecht:
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten und den Rückgabeprozess zu starten..

Erstattungsrichtlinien:
Wir erstatten den Kaufpreis vollständig, wenn das Produkt unbenutzt und unbeschädigt ist. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

Versandkosten:
Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt.

Rückgabebedingungen:
Die Ware muss in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen, wenn das Produkt beschädigt oder gebraucht ist.

Umtausch:
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, können Sie es erneut bestellen und das unerwünschte Produkt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zurücksenden.

Sonderanfertigungen:
Wir bieten keine Rückgabe oder Erstattung für Produkte an, die speziell für den Kunden angefertigt wurden. Rücksendeadresse: Bitte senden Sie Rücksendungen an die folgende Adresse:
Bossford
Maik Pizzurro
Ulrichstr. 3
46047 Oberhausen